Общи условия и правила за ползване
на къща за гости „Вила Рустик“ , с. Богослов , гр. Кюстендил
Добре дошли във Вила Рустик,
бихме искали да Ви запознаем с основните правила на този дом. Те са създадени така, че да гарантират комфорта и безопасността Ви. Правилата следват международно установени практики.
-По време на престоя си, моля, пазете околната среда, бъдете разумни с използването на водните ресурси и електричество.
- Моля, поддържайте къщата чиста, както правите с вашия дом.
- При освобождаване гостите са длъжни да оставят наетата от тях къща в приличен вид – почистен кухненски бокс и измита посуда.
- Моля, погрижете се за мебелите във вилата.
- По време на престоя Ви, тя е Вашата.
Резервации, Плащане и Анулиране
- Минималният престой във вилата е 2 нощувки.
- Резервацията Ви е гарантирана с депозит, равен на 20% от общата сума за престоя Ви. Останалите 80% се заплащат при настаняване.
- При анулиране или редуциране на броя на нощувките до 14 дни преди датата на настаняване, се връща 50% от стойността на получената сума като депозитна сума.
- При анулиране на нощувките до 7 дни преди датата на настаняване, получената сума като депозит не се връща.
- Анулиране или редуциране на броя на нощувките след настаняване или по време на престоя, НЕ е възможно, клиентът е задължен да заплати сумата за целият резервиран престой.
- След направата на резервация, депозитът се заплаща до 2 работни дни. В случай, че липсва плащане, направената резервация, се счита за анулирана.
- В цената е включена туристическа такса. Цените са в български лева.
Настаняване, Напускане
- Настаняването става след 14 часа.
- Напускането става до 11 часа.
- Разполага с пет спални, в две от които допълнителни двуетажни легла с максимален капацитет 10 възрастни + 4-5 деца.
Поверителност на Вашите лични данни
- Следвайки националното законодателство, като собственици ние сме задължени да съберем Вашите лични данни при настаняването.
- Всички събирани лични данни са поверителни и при никакви обстоятелства няма да бъдат разпространявани и/или използвани от нас и/или предоставени на трети страни, освен на държавни институции и то само ако имат правно основание за това.
Депозит за щети
- Интериорът на Вила Рустик е създаден с много любов, по индивидуален проект, за да предложи на нашите гости комфорт, уют, лукс и чувство за уникалност.
- За да се гарантира добро отношение към интериора, мебелите и оборудването в тази къща, се изисква предоставяне на депозит от 1000 лв. при настаняването.
- Съгласно действащото законодателство и тези Правила, отстраняването на всички щети, нанесени от гостите на къщата, се заплащат от тях.
- В случай на големи загуби или повреди по време на наемния период, собственикът на къща за гости „Вила Рустик“ може да изиска гостите да освободят туристическия обект без право на обезщетение или възстановяване на платената сума, както и да им бъде потърсена финансова отговорност до пълния размер на щетите.
- При отсъствие на щети, пълната сума от 1000 лв се възстановява при напускане на вилата.
Пушене
- НЕ СЕ ДОПУСКА пушене в закритите помещения на вилата, с изключване на механата. Това включва бездимни цигари, наргиле, пури, цигари и всякакви димящи лично приготвени или фабрични устройства. За Вашето удобство на всички тераси на открито, има поставени пепелници.
- При нарушение на тази политика, от Вашият депозит ще бъде удържана сума от 300 лв., за почистване и премахване на миризмата.
- Моля, не забравяйте да поставяте използваните материали след пушене, в пепелниците.
Свещи
- Свещите създават романтика и ние го разбираме прекрасно, но те са опасни и могат да доведат до пожар и значителни щети в къщата. В нито едно от помещенията за настаняване НЕ се допуска паленето на свещи.
Деца
- Ние също обичаме децата. Дори имаме няколко наши. Децата са добре дошли във вилата, но те трябва да са под надзор на възрастни по всяко време на денонощието.
- Собственикът на къща за гости „Вила Рустик“ не носи отговорност за настъпили травми с децата на гостите в рамките на туристическия обект, както и извън него.
- Грижата за децата е отговорност на техните родители.
Шум
- Ние също обичаме партитата и забавете точно като Вас, но моля, имайте предвид комфорта на нашите съседи. Моля, уважавайте хората около Вас. Силна музика и шумни компании не се разрешават вечер след 23 часа(лятно време) и 22 часа(зимно време).
- При нарушаване на обществения ред и подаден сигнал към органите на реда, гостите на къща за гости „Вила Рустик“ поемат цялата отговорност за разрешаване на казуса. Ако органите на реда налагат санкции, глоби, актове и др. наказания, предвидени от българското законодателство, те се покриват изцяло от гостите, отговорни за установените нарушения.
Хавлии и Халати
- По време на Вашия престой са осигурени халати, хавлии и чехли(за еднократна употреба) за баня и СПА. Те трябва да бъдат оставени в стаята при напускане. Всички липсващи хавлии и халати, ще бъдат таксувани в троен размер.
Сауна и Джакузи
- Моля, не пушете в джакузито и Спа зоната.
- Използването на хавлиени кърпи за сауната и шезлонгите е задължително. Подсигурили сме ги за вас.
- Моля, не носете храна в СПА зоната.
Домашни любимци
- Ние обичаме животните, но има гости със здравословни проблеми като алергии и други. Поради това, престоят на домашни животни НЕ Е РАЗРЕШЕН. Благодарим за разбирането!